プライバシーポリシー


株式会社カラーズエンターテインメントは、ECサイト運営業務、チケット申込受付業務、商品発送業務を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。


個人情報の定義

1. 法令・規範の遵守


私たちは、個人情報に関する法令、規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

2. 個人情報の取得、利用、提供


私たちは、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得・利用及び提供を行います。また、目的外の利用が発生した場合は適切な是正処置を講じます。

3. 個人情報の適切な管理


私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

4. 継続的改善


私たちは、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

5. 問い合わせへの対応


私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、本人或いは代理人から開示・訂正・利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。



制定 2012年9月1日
最終改訂 2013年4月8日
株式会社カラーズエンターテインメント
代表取締役 中本 博也

<個人情報保護に関する連絡先>
株式会社カラーズエンターテインメント 個人情報に係る相談窓口
privacy@colors-ent.jp


当社が取扱う個人情報について


当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

(1)個人情報の取扱事業者の名称


株式会社カラーズエンターテインメント
〒541-0053 大阪市中央区本町4-5-4 本町GTCビル 201

(2)個人情報の管理者およびその連絡先


個人情報保護管理責任者 教野 雅仁
e-mail:privacy@colors-ent.jp

(3)個人情報の利用目的


当社が事業活動において取得し、または保有する個人情報の利用目的は、次の通りといたします。
直接書面により取得する場合の個人情報の利用目的
  • ・商品の発送および、お届け後のアフターサービス、ご連絡のため
  • ・当社の営業に関するご案内・業務連絡・情報発信のため
  • ・個人情報保護に関する法令およびガイドライン等の遵守に反しない範囲内での利用のため

  • その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします
  • ・採用選考とその手続きのため
  • ・退職者との連絡、また諸手続きのため
  • ・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  • ・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  • ・各種のお問い合わせ対応

  • 直接書面取得以外で取得する場合の個人情報の利用目的
    • ・チケット販売などの受託した業務の遂行およびその契約履行のため
    なお、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の関係会社、取次店、取引先などに提供または委託することがあります。

    (4)個人情報の第三者提供


    法令に基づく場合を除き、取得した個人情報をご本人の同意なく、第三者に提供することはありません。

    (5)個人情報の取扱いの委託


    当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

    (6)個人情報の入力項目について


    個人情報の提供はお客様の任意でありますが、ご提供いただけない場合は、商品のお届け、サービスの提供等に支障が生じることがございますのでご了承下さい。

    (7)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得


    当社は、ウェブサイト内のサービスを適切にご利用いただくため、お客様の利用状況を分析するため、あるいは会員制のサービス等において個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービスを提供するため、クッキー※1、ウェブビーコン※2その他の類似技術を使用する場合があります。クッキーやウェブビーコン等は、匿名情報として統計的な分析等に利用されるほか、会員制のサービス等では、よりカスタマイズしたサービスを提供するため、お客様を識別する情報と関連付ける場合があります。
    [ウェブサイトを閲覧する場合]
    お客様は、ご利用のブラウザーの設定を変更することにより、クッキーやこれと同様の機能を有するデータの受け取りを拒否することで、クッキー情報とウェブビーコンによる匿名の閲覧情報との関連付けを無効にすることができます。但し、その場合には、そのウェブサイトを通じた商品の購入やサービスの利用ができないことがあります。あらかじめご了承ください。
    [電子メールの配信の場合]
    ウェブサイトの運営改善あるいはその他営業活動の参考にするため、HTMLメール※3にてウェブビーコンを使用する場合があります。HTMLメールをお読みいただく場合、メール開封/プレビューの有無や、クリックされた画像やテキストといった閲覧情報が、匿名情報としてではなく、お客様個人を識別可能な情報として当社に送信され、記録される場合があります。こうした記録を望まれない場合、HTMLメールの配信停止、もしくはメールの配信停止の手続をとるようお願いします。但し、その場合には、当社の送信するHTMLメール配信サービス・メール配信サービスはご利用になれません。あらかじめご了承ください。
    ※1 クッキー(Cookie)は、お客さまが特定のウェブサイトにアクセスされた際、ウェブサーバからコンピューター等のご利用端末に一定のデータファイルを送付、保存しておく仕組みで、お客さまが同じウェブサイトに再度アクセスされた際に、ご利用端末の以前の利用状況をウェブサーバ側で識別できるようにする技術です。
    ※2 ウェブビーコン(クリアGIF)は、目に見えない小さな画像をウェブサイトやHTMLメールに埋込むことで、それらをお客さまが閲覧した際に、その閲覧情報をウェブサーバー側に記録する仕組みです。
    ※3 HTMLメールは、会員制サービスにおいて配信される、ウェブサイトのレイアウトなどに使うHTML言語で本文を記述した電子メールのことで、通常、写真や画像が貼付されているものです。

    (8)個人情報に関するお問い合わせ窓口


    住所 :〒541-0053  大阪市中央区本町4-5-4 本町GTCビル 201
    e-mail:privacy@colors-ent.jp

    (9)所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先


    【認定個人情報保護団体の名称】
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    苦情解決の連絡先:個人情報保護苦情相談室
    住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
    電話番号:03-5860-7565 / フリーダイヤル:0120-700-779

    (10)開示等の手続について


    当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正、追加又は削除、利用停止、消去をします。
    ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります)。

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